Política de privacidad
Última actualización: setiembre de 2026
1. Titular del banco de datos
Tratamos tus datos personales conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto y entrega: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío.
- Fotografías: las imágenes que nos envías para crear tu miniatura. Pueden mostrar a personas identificables, incluidos menores de edad.
- Datos del pedido y del pago: productos, importes y estado del pedido. Los datos de tu tarjeta o billetera los procesa nuestro proveedor de pagos; nosotros no los almacenamos.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, necesarios para operar y proteger el sitio.
3. Para qué usamos tus datos
- Generar la vista previa de tu miniatura, producir tu Kit y entregártelo.
- Comunicarnos contigo sobre tu pedido: confirmaciones, vista previa, envío y atención.
- Emitir tu boleta electrónica y cumplir obligaciones tributarias y legales.
- Prevenir fraudes y proteger la seguridad del sitio.
- Enviarte comunicaciones comerciales solo si lo autorizas expresamente; puedes retirar esa autorización en cualquier momento.
El tratamiento se basa en la ejecución del contrato que celebras con nosotros, en el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponde, en tu consentimiento.
4. Fotografías y menores de edad
Tus fotografías se usan únicamente para crear tu miniatura. Al enviarlas declaras que cuentas con el consentimiento de las personas que aparecen y, si aparece un menor de edad, que eres su padre, madre o tutor, o cuentas con su autorización. No publicamos fotografías originales. Las imágenes de miniaturas generadas solo se usan con fines de marketing si nos das tu consentimiento expreso y por separado.
5. Procesamiento con inteligencia artificial y encargados
Para convertir tu foto en una miniatura usamos servicios de inteligencia artificial y de infraestructura de terceros que actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra y bajo contrato: servicios de generación de imágenes y modelos 3D, almacenamiento de archivos, base de datos, envío de correos, procesamiento de pagos y empresas de mensajería para la entrega. Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Perú (Unión Europea y Estados Unidos), por lo que existe un flujo transfronterizo de datos, realizado con las garantías que exige la ley. No vendemos tus datos ni los cedemos con fines ajenos a los descritos.
6. Conservación
Conservamos tus fotografías originales solo mientras sean necesarias para producir y entregar tu Kit, y las eliminamos después de un plazo prudencial tras la entrega. Los datos del pedido y la boleta se conservan durante el plazo que exige la normativa tributaria. Si no completas un pedido, tus fotos se eliminan pasado un tiempo razonable.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas, acceso restringido, enlaces temporales para las imágenes y proveedores con estándares de seguridad reconocidos.
8. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiendo a [email protected] e indicando tu nombre y una copia de tu documento de identidad. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
9. Cookies
Usamos únicamente una cookie técnica necesaria para mantener tu sesión y tu idioma. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con su fecha de actualización.